Je souhaite faire une réclamation
- Comment formuler une réclamation au service client ?
- La commande n’est pas celle du client
- La livraison n’a pas été défrayée/payée
- L’adresse du destinataire n’est pas la bonne, que faire
- J'ai dû payer des frais de stationnement/de péage, que faire ?
- Lors de la finalisation de ma livraison , le défraiement me mentionne "NULL"
- Le client me demande de monter sa commande mais l'option n'est pas affichée sur l'application.
- Que faire lorsque ma livraison fait l’objet d’une réclamation de la part du client et/ou du magasin ?
- Quel est le délai de traitement de ma réclamation ?