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  1. Comment pouvons-nous vous aider ?
  2. FAQ Client particulier
  3. J'ai une réclamation , je suis un client

J'ai une réclamation , je suis un client

  • Le shopper a retiré la commande mais ne l'a pas livrée, que faire ?
  • Je n’ai toujours pas reçu ma commande que faire ?
  • Ma livraison a été décalée plusieurs fois , que faire ?
  • Mon shopper est désagréable (mauvaise expérience)
  • J’ai été livré en retard / le shopper est arrivé en retard
  • Les articles reçus ne sont pas les miens
  • Ma livraison est en recherche de shopper que faire ?
  • J'étais absent de mon domicile lors de la livraison et je veux savoir où est ma commande
  • Il manque des articles à ma commande
  • J'ai reçu un article/produit endommagé que faire ?
  • Ma livraison n'a pas été effectuée
  • Le shopper ne veut pas monter mes courses alors que j’ai payé l’option
Comment pouvons-nous vous aider ?