Je n’ai toujours pas reçu ma commande que faire ?

Si le créneau de votre livraison est dépassé et que vous n’avez reçu aucune nouvelle concernant le statut de votre commande, voici les étapes à suivre :

Vérifiez votre suivi de livraison en direct : Un lien de suivi live est disponible dans l'e-mail de confirmation que vous avez reçu lors de votre commande. Consultez-le pour obtenir des informations à jour sur le statut de votre livraison.

Contactez notre support : Si vous ne parvenez pas à obtenir les informations nécessaires via le suivi live. Vous pouvez également accéder à notre centre d'aide directement depuis le lien de suivi live, où vous trouverez différentes options pour nous joindre, notamment par chat, demande de rappel, ou e-mail.

En cas de problème, soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution rapide et efficace afin de vous satisfaire au mieux.