Lorsque le client ou le professionnel vous demande d'effectuer un trajet supplémentaire, nous vous préconisons de vous rendre à l'adresse si vos disponibilités vous le permettent et ensuite envoyer un émail au support@yper.fr, afin que le service réclamation puisse vous ajouter un défraiement pour le trajet supplémentaire.
PS : Si vous ne pouvez pas vous rendre à l’adresse indiquée par le client, nous vous invitons à retourner les articles en magasin, et à nous envoyer un chat en priorité afin de prévenir le service client et ensuite d'envoyer un émail au support@yper.fr
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- PS : En cas de retour en magasin Vous êtes défrayé de votre livraison plus (+ ) des frais de retours.
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