De nombreux magasins et drives sont déjà partenaires avec Yper. Mais vous pouvez aussi commander votre livraison directement sur notre site.
D’abord, commandez votre drive dans le magasin de votre choix.
Ensuite rendez-vous sur le sitehttps://yper.frpuis cliquez sur “Connexion”et “Client particulier, réserver votre livraison”. Si vous avez déjà un compte Yper, connectez-vous sinon inscrivez-vous. Une fois connecté, il vous suffit de remplir votre demande de livraison en suivant les indications jusqu’au paiement et à la validation de votre demande de livraison.Voyons maintenant étapes par étape comment remplir votre demande de livraison.
Etape 1:
Renseignez votre adresse de livraison , vos informations , ainsi que le magasin de retrait.
Si vous souhaitez vous faire livrer à l'étage, pensez à indiquer l'étage et à cocher la case "je veux être livré à l'étage" (un supplément de 1€ s'applique et est intégralement reversé au shopper pour le service rendu à l'étage.)
Étape 2 :
Renseignez les informations relatives à votre commande : le numéro client ou de commande, le nombre d'articles, le montant de la commande (afin d'aider le point de retrait à identifier votre commande facilement) ainsi que le contenu de votre commande.
Étape 3 :
Choisir le créneau de livraison : indiquer la date ainsi que le créneau horaire, il est d'une heure minimum.Nous vous conseillons tout de même de prendre un créneau plus large pour faciliter la recherche d'un shopper.
Attention, veuillez vérifier que votre commande est disponible au point de retrait à partir de l'heure indiquée.
Étape 4 :
Le paiement: renseignez vos informations de carte bancaire et validez le paiement.
Félicitation, si vous avez bien suivi toutes ses étapes, votre demande de livraison a bien été enregistrée !
Vous recevrez un mail récapitulatif confirmant la prise en compte de votre demande par nos services, ainsi qu’un code de validation à 4 chiffres.Notez bien le code de validation : le shopper vous le demandera à la remise de vos courses pour confirmer la bonne réception de votre commande
Dans le cas où vous réservez votre demande directement depuis notre sitehttps://yper.fr, nous vous informons par email dès qu’un shopper est disponible pour vous rendre service.
Ensuite, dès lors que votre commande est retirée au drive, vous êtes informé(e) par sms.
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