Il peut arriver que vos documents bien que validés n'autorisent pas vos retraits . Si c’est le cas , vérifiez bien que vos coordonnées sont correctement renseignées et que votre application est bien à jour.
Si tout est ok sur votre compte , merci d’envoyer un mail à support@yper.fr afin que nous puissions détecter et résoudre le problème.
Important :
Les demandes concernant les cagnottes seront traitées uniquement par mail
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