Lorsque vous arrivez au point de livraison il peut arriver que le client soit absent, il s'agit d'une surprise de ce fait il se peut que le client ne soit pas disponible. Dans ce cas nous vous invitons à retourner le bouquet au magasin peu importe l'option qui est mentionnée dans votre application en cas d'absence du client.
Vous cliquez sur " je suis arrivé(e)" puis sur " le client n'a pas de code" et vous envoyez un e-mail au support@yper.fr nous nous chargerons de régulariser votre livraison dans les meilleurs délais.
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